沟通零距离，服务暖人心――我院举办医患座谈会

    为了更好地服务广大患者，进一步提高医疗服务质量，努力构建和谐医患关系。1月24日，新乡市精神病医院在五楼会议室召开医患座谈会。

    首先护理部聂主任从感谢、感动、感恩、祝福四个方面讲话。一是感谢，感谢各位患者提出的建议和意见，感谢大家长期以来对医院的信任、支持和鼓励。二是感动，医院因为客观原因，发展受到一定限制，对于医院发展的服务缺失，患者给予了医院信任和支持。三是感恩，感恩每一位患者以主人翁的角色，为医院发展想办法、出点子、提建议。四是祝福，所有医护会永远视患者为朋友，为亲人，愿意竭尽所能为大家的健康保驾护航。 

    随后科室主任、护士长与患者友好的交谈，为患者讲解治疗期间及出院居家服药、康复等注意事项，并一一解答了患者提出的问题。

    此次“座谈会”实现了患者与医院医护人员间面对面的沟通交流，搭建医患连心桥，了解到患者最真切的诉求、最宝贵的建议和意见，进一步提升医疗服务质量，努力构建和谐医患关系，力求为患者提供更优质、满意、放心、暖心的诊疗服务，对医院的医疗服务不断优化、管理不断完善、形象不断提升起到强有力的推进作用。